Comment faire face aux conflits sur son lieu de travail ?

Une vie professionnelle sans conflits ou disputes est pratiquement impossible. Chacun de nous a déjà rencontré sur son lieu de travail une personne avec qui il ne s'entendait pas ou a dû faire face à des tensions et des rapports de force.

La plupart des gens peuvent surmonter cette épreuve et endurer ces conditions de travail. Mais parfois, la situation peut dégénérer en altercations. Comment éviter les conflits au travail ? Comment résoudre ces derniers ?

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